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业务在打电话时需要注意
2013/6/27 16:52:36 来源:兽药招商网 编辑:小高 浏览(983) 字体: [大] [中] [小]
      1:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事,因为销售涉及到谈判,有足够的自信心才能做好自己的谈判工作.
  2:打电话给客户时要知道自己想做什么?准备说什么?
  3:打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张.
  4:语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。
  5:控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。
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