买宠物狗的时候为了防止一些“突发状况的出现”,最好先对宠物进行一次检查,领取相关发票,这样才能放心。近日,张女士花1200元在南京新街口附近一家名为“美丽时光”的宠物店购买了只“哈士奇”犬,回家当天这只狗便出现呕吐现象。张女士次日找到宠物店讨说法希望退款,店家声称只保证当天狗狗的健康,潜在疾病一切后果自负,拒绝全额退款。狗主人无奈之下只好报警求助。
宠物狗刚买就生病起纠纷
张女士不久前在新街口一家宠物店花1200元购买了一只“哈士奇”宠物狗。张女士表示:“哈士奇”才两个半月大,看上去活泼可爱,可刚买回家当天,小狗就开始精神萎靡,呕吐不止。她当时赶紧将小狗送往宠物医院救治。医生称,小狗得了犬瘟或犬细小病等传染病,现在已经发展到肺炎。现在每天治疗费用都在千元上下,已经花了好几千元了。张女士称,她在宠物医院见到了好几只来看病的小狗,交谈中得知,竟然有好几只都是来自新街口附近这家宠物店。张女士称自己就此事已向止马营派出所报了案。记者昨从该派出所得知,该所目前已经接到七八起针对这家宠物店的报案了,目前正在调查中。
店家坚称生病与其无关
对于张女士的退狗或退款要求,宠物店不予理睬,该店工作人员解释称,小狗生病的原因可能是对新环境不适应所致,天气变化大,小狗也可能因此才不适生病。“宠物狗是活体,造成其生病的不确定因素很多,我们出售的小狗都是有健康情况证明的,我们不会向顾客出售问题狗的。”该负责人表示,按照当时签订的买卖协议,如果在卖出后1天内,小狗得了犬瘟或犬细小病等传染病死亡,我们将赔偿顾客一条同一品种的狗。实际上,张女士购买的这只小狗并不符合这样的情况。
宠物购买前应进行健康检查
专家称,为避免发生类似的宠物消费纠纷,购买时一定要让经营者提供营业执照、宠物健康检疫证明等,并当场索要相关发票。消费者在买狗之前,可以送到体检站进行健康检查,或者现场做细小病毒和狗瘟化验,保证买到健康狗。业内人士建议,消费者在买狗时可以和卖家签署一份协议,在协议中,消费者可以将小狗是否注射疫苗、患病后怎么处理等条款写进协议。 |